네이버톡톡

고객과 직접 대화하는 가장 쉽고 편리한 방법!
앱 설치나 친구 추가 없이 곧바로 대화하세요.

가맹점 어디에서나 안심하고 간편하게
구매할 수 있는 서비스 입니다.

네이버톡톡 서비스란?

네이버톡톡은 친구 추가 없이, 앱 다운로드 없이 바로 대화할 수 있는 웹 채팅 서비스입니다.
친구추가 없이도 톡톡버튼으로 바로 사업주와 대화가 가능합니다. 네이버가 아닌 외부 홈페이지에서도
이용할 수 있습니다.


네이버톡톡 특징


간편하고 명확한 상담
고객이 어떤 콘텐츠를 보고 문의하는지 요약정보를 보여주어 빠르게 상담이 진행됩니다.

네이버 노출효과
네이버에서 여러 서비스를 이용 중이라면, 하나의 톡톡 계정에 각 서비스를 연결하여 노출할 수 있습니다.

업종별 특화기능
매매가 중요한 업종에는 상품 추천 · 주문서 전송 · 주문 이력조회 위젯을, 맞춤 상담이 필요한 업종에는
설문용 상담 요청배너 · 명함 보내기 · 파일전송 · 네이버 지도 첨부 등 특화된 위젯들을 제공합니다.

최적화된 상담관리
업무시간 표기 및 부재중 설정, 알림을 받지 않을 에티겟 시간 설정, 자주 쓰는 문구 등 다양한 기능으로
상담 여력에 맞추어 관리할 수 있습니다.

톡톡친구
나와 친구를 맺은 고객들에게 단체 메시지 보내기가 가능합니다.(대상 타겟팅 및 혜택 첨부 가능)


서비스 신청절차



*계정 생성 위치: 후이즈몰 관리자 > 부가서비스 > 네이버 서비스 연동 > 네이버 톡톡



상담만족도평가 평균점수
총 고객 평가 51,513
93.2
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